Transforme o discipulado da sua igreja com a tecnologia LIFE15

Política de Privacidade do LIFE15

Data da Última Atualização: 12 de Julho de 2025

1. Nosso Compromisso com a sua Privacidade

Bem-vindo à plataforma LIFE15. A sua privacidade e a segurança dos seus dados são de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários de nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis. Ao utilizar os serviços do LIFE15, você concorda com o tratamento de seus dados conforme aqui descrito.

2. Definições Importantes

Titular: Você, a pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.

Controlador: A entidade responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados. Para os fins desta política, o Controlador é a pessoa jurídica registrada sob o CNPJ 57.310.154/0001-05.

Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável (ex: nome, telefone, e-mail).

Dado Pessoal Sensível: Dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, etc.

Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, exclusão, etc.).

3. Quais Dados Coletamos e Para Qual Finalidade?

O LIFE15 coleta dados estritamente necessários para o cumprimento de sua missão de acompanhar e discipular novos convertidos. Abaixo detalhamos os dados e suas finalidades:

Dados de Identificação e Contato (Nome Completo, Telefone, E-mail):

Finalidade: Realizar o cadastro na plataforma e viabilizar a comunicação essencial entre o Discipulador e o Novo Convertido, bem como o envio de notificações e conteúdos do programa.

Dados de Perfil (Gênero, Data de Nascimento, Estado Civil):

Finalidade: Alimentar nossa lógica de atribuição inteligente, que busca conectar Novos Convertidos e Discipuladores com perfis compatíveis, visando um acompanhamento mais eficaz e acolhedor. A data de nascimento é utilizada para calcular a idade e garantir a compatibilidade por faixa etária.

Dados sobre a Conversão (Status da Conversão, Data da Conversão):

Finalidade: Entender o perfil espiritual do Novo Convertido para personalizar a comunicação (como no envio de vídeos de boas-vindas específicos) e para gerenciar a cadência de mensagens de encorajamento e ensino. Este dado, por refletir uma convicção religiosa, é tratado como dado pessoal sensível e recebe proteção especial.

Dados de Localização (Endereço, Bairro, Cidade):

Finalidade: Gerar relatórios e painéis demográficos internos (como mapas de calor) para que a liderança da igreja possa entender a distribuição geográfica dos membros e planejar ações estratégicas na comunidade.

Dados de Engajamento (Preferências de Estudo, Vídeos Assistidos, Progresso em Quizzes):

Finalidade: Automatizar o envio das vídeo-aulas conforme a conveniência do usuário e permitir que seu discipulador acompanhe seu progresso, oferecendo ajuda e incentivo de forma personalizada.

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

A confidencialidade dos seus dados é uma prioridade. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a execução do programa:

Entre Usuários da Plataforma: Os dados de um Novo Convertido são compartilhados com o Discipulador que lhe foi especificamente atribuído, para a finalidade exclusiva de realizar o acompanhamento espiritual.

Provedores de Tecnologia: Utilizamos serviços de terceiros para viabilizar nossa comunicação, como a API do WhatsApp (Meta) para o envio de mensagens e o Pipedream para o gerenciamento de notificações (webhooks). Essas empresas possuem suas próprias políticas de privacidade e atuam como operadoras no tratamento dos dados.

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Por Quanto Tempo Armazenamos os Dados?

Os dados pessoais são mantidos em nossa base de dados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Isso significa que os dados serão mantidos enquanto o usuário mantiver um vínculo ativo com o programa de discipulado LIFE15 ou até que o titular solicite a sua exclusão, nos termos da lei.

6. Quais são os Seus Direitos como Titular dos Dados?

De acordo com a LGPD, você, como titular dos dados, tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
• Obter informação sobre as entidades com as quais o Controlador realizou uso compartilhado de dados.
• Revogar o seu consentimento a qualquer momento.

7. Como Exercer Seus Direitos?

Para exercer qualquer um dos seus direitos, ou para tirar dúvidas sobre o tratamento de seus dados, por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos seguintes canais:

E-mail: privacidade@life15.com.br
Telefone: (83) 3201-4622

8. Segurança dos Dados

O LIFE15 adota medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

9. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação. Recomendamos que você a revise periodicamente. Qualquer alteração significativa será comunicada aos nossos usuários.

10. Informações do Controlador

Razão Social/Nome: ShalomTech Ideias Inovadoras
CNPJ: 57.310.154/0001-05
Endereço: Rua Vereador Jose Targino, 100, Catolé - Campina Grande/PB
E-mail para contato sobre privacidade: privacidade@life15.com.br

Termos e Condições de Uso do LIFE15

Data da Última Atualização: 12 de Julho de 2025

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à plataforma LIFE15! Ao se cadastrar, acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda em cumprir e se vincular a estes Termos e Condições de Uso ("Termos") e à nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com estes Termos, não deverá utilizar a plataforma.

2. Descrição do Serviço

O LIFE15 é uma plataforma digital destinada a facilitar o processo de acolhimento, acompanhamento e discipulado de novos convertidos. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a: cadastro de usuários, atribuição inteligente de discipuladores, envio de notificações e conteúdos educacionais (como vídeo-aulas) através de canais como E-mail e WhatsApp, e a geração de relatórios para a gestão do acompanhamento.

3. Cadastro e Contas de Usuário

Para utilizar a plataforma, você deverá se registrar e criar uma conta. Existem diferentes tipos de usuários, principalmente "Novos Convertidos" e "Discipuladores", cada um com diferentes níveis de acesso e funcionalidades.

Você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas durante o processo de registro.
• Manter a confidencialidade de sua senha e de sua conta.
• Ser o único responsável por todas as atividades que ocorram em sua conta.
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

4. Papéis e Responsabilidades dos Usuários

O bom funcionamento do processo de discipulado depende da colaboração e do cumprimento das responsabilidades de cada parte.

Para Discipuladores:

• Manter seus dados cadastrais atualizados, especialmente seu status de ativo e sua capacidade máxima de acompanhamento (max_convertidos).
• Responder prontamente às solicitações de acompanhamento feitas pela administração da plataforma.
• Realizar o primeiro contato com o novo convertido atribuído dentro do prazo recomendado (72 horas).
• Utilizar os dados pessoais do novo convertido com o máximo de respeito, sigilo e exclusivamente para a finalidade do discipulado cristão.
• Manter a confidencialidade das informações compartilhadas pelo novo convertido.

Para Novos Convertidos:

• Fornecer informações cadastrais corretas para facilitar o processo de atribuição a um discipulador compatível.
• Engajar-se de boa-fé no processo de acompanhamento e no estudo dos materiais fornecidos (vídeo-aulas).
• Manter uma comunicação respeitosa com o discipulador atribuído.

5. Regras de Conduta e Uso Aceitável

Ao utilizar o LIFE15, você concorda em não:

• Utilizar a plataforma para qualquer finalidade ilegal ou proibida por estes Termos.
• Assediar, intimidar, ameaçar ou desrespeitar outros usuários.
• Publicar ou transmitir qualquer conteúdo que seja falso, enganoso, difamatório, ofensivo ou que viole os direitos de terceiros.
• Tentar obter acesso não autorizado a outras contas, sistemas ou redes conectadas ao LIFE15.
• Utilizar os dados de contato de outros usuários para qualquer finalidade que não seja a estritamente relacionada ao processo de discipulado proposto pela plataforma.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente na plataforma LIFE15, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, vídeo-aulas e a compilação de todos os dados, é de propriedade exclusiva da entidade controladora (CNPJ 57.310.154/0001-05) ou de seus parceiros e é protegido pelas leis de direitos autorais. Você concorda em não copiar, reproduzir, modificar ou distribuir qualquer conteúdo da plataforma sem nossa autorização prévia e por escrito.

7. Política de Privacidade

O uso do LIFE15 também é regido pela nossa Política de Privacidade, que está incorporada a estes Termos por referência. Por favor, leia-a com atenção para entender como coletamos e tratamos seus dados pessoais.

8. Limitação de Responsabilidade

A plataforma LIFE15 é fornecida "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou totalmente seguro. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por quaisquer danos diretos ou indiretos resultantes do uso ou da incapacidade de usar a plataforma. A responsabilidade pelo conteúdo das conversas e pela qualidade do acompanhamento é dos usuários (Discipuladores e Novos Convertidos) envolvidos, embora a administração se reserve o direito de intervir em caso de violação destes Termos.

9. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Caso haja alterações, notificaremos os usuários através da plataforma ou por e-mail. A continuação do uso do LIFE15 após as modificações constitui sua aceitação dos novos Termos.

10. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta e seu acesso ao LIFE15, a nosso exclusivo critério, por qualquer violação destes Termos, sem aviso prévio.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Campina Grande, Estado da Paraíba, para dirimir quaisquer controvérsias ou disputas oriundas destes Termos.

12. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@life15.com.br.